Réceptionniste en hôtellerie et hôtellerie de plein airDevenez Réceptionniste en hôtellerie et hôtellerie de plein air Titre professionnel NIV 4

Le titre professionnel de Réceptionniste en hôtellerie et hôtellerie de plein air est composé de deux certificats de compétences professionnelles (CCP) :

Assurer les opérations relatives au séjour des clients

• Accueillir, informer et conseiller le client
• Traiter les demandes de réservations de prestations hôtelières
• Procéder aux opérations d’arrivée, de suivi et de départ du client

Assurer les opérations relatives au suivi de l’activité de l’établissement touristique

• Assurer le suivi de l’activité journalière
• Contribuer au développement commercial
• Contribuer au suivi de l’e-réputation

Il est possible de valider tout ou partie des CCP de ce titre professionnel.

Des évaluations formatives sont organisées tout au long de la formation.

Les compétences des candidats pour l’accès au titre professionnel Réceptionniste en hôtellerie et hôtellerie de plein air sont évaluées par un jury au vu :

• d’une mise en situation professionnelle (écrite et orale, en français et en anglais)
• d’un entretien technique
• du dossier professionnel
• des résultats des évaluations passées en cours de formation (pour les candidats issus d’un parcours de formation)
• d’un entretien final avec le jury

La session de validation se déroule dans nos locaux, 26 rue des magasins généraux – 76600 Le Havre.

Elle a lieu durant la dernière semaine du parcours de formation.

En cas de validation partielle, le candidat a la possibilité de repasser les CCP manquants dans un délai de 5 ans (dont un an sans repasser par une formation).

• En continu (durée moyenne : 7 mois).
• En alternance (durée moyenne : 12 mois).

Les durées de nos formations sont modulables selon les modalités d’apprentissage et le parcours de chacun.

Veuillez nous consulter afin d’en savoir plus sur la durée moyenne de formation.

• En présentiel et distanciel
• Dossiers individualisés
• Entreprise fictive
• Jeux de rôle
• Travaux en groupes

Les métiers visés et débouchés du titre professionnel Réceptionniste en hôtellerie et hôtellerie de plein air sont les suivants :

• Réceptionniste en hôtellerie
• Réceptionniste de camping
• Réceptionniste en établissement touristique
• Réceptionniste de village vacances
• Réceptionniste de nuit
• Agent de réservation en hôtellerie
• Concierge de location saisonnière