Le titre professionnel d'Assistant(e) Commercial(e) est composé de trois certificats de compétences professionnelles:
ASSURER L'ADMINISTRATION DES VENTES
- Traiter les commandes du devis jusqu'au règlement de la facture.
- Assurer le suivi de la relation clientèle en français et en anglais.
- Prévenir le risque client.
PARTICIPER A L'ORGANISATION ET AU SUIVI DES ACTIONS COMMERCIALES
- Elaborer et actualiser les tableaux de bord commerciaux.
- Participer à la veille commerciale.
- Concevoir et réaliser un support de communication commerciale.
- Organiser une action commerciale et en assurer le suivi.
CONTRIBUER AU DEVELOPPEMENT ET A LA FIDELISATION DE LA CLIENTELE
- Accueillir et renseigner les visiteurs français et étrangers lors de manifestations commerciales.
- Réaliser une opération de prospection téléphonique.
- Conseiller et vendre par téléphone.
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