accueil téléphonique présentiel

accueil téléphonique présentiel

Besoin d’accueil téléphonique ou présentiel ? Faites appel à EXEGO pour employer des travailleurs handicapés qualifiés pour recevoir la clientèle dans vos locaux.

NetPilote création de site internet comité d'entreprise experts en sites dynamiques.

vendredi 3 février 2023

Actualités - Exego Formation

Accueil téléphonique ou présentiel avec EXEGO

Mardi 7 juin 2022

Vous avez besoin de personnel qualifié pour effectuer l’accueil physique ou téléphonique de votre entreprise ? Faites appel à EXEGO pour employer des travailleurs handicapés qualifiés à recevoir votre clientèle dans vos locaux.

L’accueil dans votre entreprise avec EXEGO


L’accueil téléphonique et en présentiel sont des fonctions essentielles dans l’entreprise. Elles représentent le premier contact avec les personnes extérieures et les potentiels clients. La première impression est très importante ! Un bon accueil permet de véhiculer une image positive et met en avant les bonnes valeurs de l’entreprise. C’est donc un facteur décisif pour les interlocuteurs. L’accueil est un poste stratégique, qui contribue à créer un lien avec les clients et montre la qualité de l’organisation et le sérieux de l’entreprise.

Faites appel à EXEGO pour votre accueil téléphonique et présentiel


EXEGO vous propose d’employer des travailleurs compétents en situation de handicap pour effectuer l’accueil téléphonique et physique en fonction de vos besoins.

Accueil téléphonique avec EXEGO

L’accueil téléphonique s’effectue en fonction de votre cahier des charges :

  • Recevoir les appels
  • Identifier les interlocuteurs
  • Déterminer l’objet de l’appel
  • Répondre aux questions des interlocuteurs
  • Diriger l’appel vers le bon interlocuteur
  • Prendre les messages
  • Transmettre les messages et réaliser le suivi

Accueil physique avec EXEGO

L’accueil physique avec EXEGO consiste à :

  • Accueillir avec le sourire
  • Faire preuve de professionnalisme
  • Respecter les consignes
  • Traiter simultanément l’accueil téléphonique et celui des clients physiques
  • Orienter les interlocuteurs
  • Transférer les appels vers des collaborateurs
  • Traiter le plus rapidement possible les demandes
  • Gérer les situations difficiles

Encadrement de salariés par EXEGO


EXEGO a pour mission d’accompagner les travailleurs, afin qu’ils développement des compétences requises par des employeurs pour des tâches précises. Le but est de favoriser leur insertion professionnelle. EXEGO accompagne, forme et encadre son personnel afin de répondre à vos exigences.

On assure la totalité de la fonction d’employeur et on s’occupe du tout rentabilisant complétement votre investissement pour une relation « gagnant-gagnant ». Nous organisons le travail réalisé en fonction de vos critères et en suivant la méthodologie adaptée. Nous suivons vos procédures et respectons un cahier de charges préalablement validé.

Vous cherchez du personnel compétent pour réaliser l’accueil physique ou téléphonique dans votre entreprise ? Faites appel à EXEGO pour trouver des personnes possédant des compétences requises ! Nous sommes à votre écoute pour vous proposer des solutions adaptées à vos besoins !

Accueil téléphonique ou présentiel avec EXEGO

En bref !

23/01/2023 + Maîtriser les Logiciels de Bureautique avec EXEGO Formations
flèche droite de EXEGOLa maîtrise des logiciels bureautiques est devenue incontournable dans le milieu professionnel. Pourtant rares sont les personnes qui maîtrisent...
16/01/2023 + Dispositif #Avenir – Des Formations en Région Normandie
flèche droite de EXEGOLe dispositif #Avenir est une toute nouvelle proposition de la Région Normandie, qui vise à aider les personnes à construire un projet professionnel...
02/01/2023 + Etre à l'aise dans toutes les situations professionnelles
flèche droite de EXEGOGestion du stress, gestion des conflits, prise en parole en public, conduite de réunions. Exego propose des formations de développement personnel...
21/12/2022 + Formation avec Contrat de Professionnalisation au Havre
flèche droite de EXEGOIl est possible de suivre une formation avec un contrat de professionnalisation au Havre. C'est un contrat de formation en alternance permettant...
11/10/2022 + Accompagnement VAE Le Havre avec EXEGO Formation
flèche droite de EXEGOEXEGO Formation Le Havre est un organisme de formation assurant l’accompagnement VAE ou Validation des Acquis de l’Expérience et obtenir un diplôme...
20/07/2015 - Formation de remise à niveau III - Inscriptions EXEGO
flèche droite de EXEGOVous souhaitez suivre une formation pour acquérir un niveau III (DUT, BTS ou premier cycle de l’enseignement supérieur) ? Les inscriptions au centre...
17/07/2015 - Formation Remise à Niveau IV - Recrutement EXEGO
flèche droite de EXEGOVous souhaitez suivre une formation de remise à niveau IV qualification multi filières (baccalauréat, fin de terminale générale) ? Contactez le...
14/07/2015 - Valoriser ses compétences professionnelles - Formation EXEGO
flèche droite de EXEGOPour la formation Valoriser ses compétences professionnelles, le centre de formation EXEGO situé au Havre organise une réunion d’informations le...
30/06/2015 - Entreprises, formez vos cadres à la conduite de réunion
flèche droite de EXEGOParticulièrement recommandée pour une communication efficace au sein des entreprises, la formation à la conduite de réunion peut prendre place dans...
29/06/2015 - Entreprises, formez vos salariés aux premiers secours
flèche droite de EXEGOExego formation est habilité pour la formation de sauveteur-secouriste du travail (SST)
26/06/2015 - Salariés, bénéficiez d’un congé individuel de formation
flèche droite de EXEGOLe CIF (congé individuel de formation) est un dispositif gouvernemental permettant à tout salarié de suivre, à son initiative, des actions de...
11/06/2015 - Recrutement pour la formation d’assistant(e) commercial(e) en juin
flèche droite de EXEGOLa prochaine réunion pour le recrutement à la formation d’assistant(e) commercial(e) se déroulera le jeudi 25 juin à 9h00
10/04/2015 - Formation Sauveteur Secouriste du Travail
flèche droite de EXEGONouveau ! Exego vient de mettre en place une formation de sauveteur secouriste du travail. N'hésitez pas à nous contacter pour plus d'informations.
14/11/2014 - EXEGO Le Havre - Nouveaux locaux !
flèche droite de EXEGOA compter du vendredi 2 janvier 2015 vous pourrez nous retrouver au 26 rue des Magasins Généraux - 76600 Le Havre
08/09/2014 - Venez passer le PCIE avec EXEGO !
flèche droite de EXEGO EXEGO organisme de formation est habilité centre de tests pour vous permettre de passer le PCIE ou Passeport de Compétences Informatique Européen.
Retour en haut de page