Les écrits professionnels (notes, courriers, compte-rendu, mails) font partie intégrante de la communication de l'entreprise et influenceront les personnes extérieures sur l'image qu'elles se font de l'entreprise.
Dans un contexte professionnel, il est nécessaire d'avoir de bonnes bases d'expression écrite (vocabulaire, orthographe, règles grammaticales). Il faut également maîtriser la rédaction de documents professionnels en bonne et dûe forme.
Un bon niveau d'expression écrite vous permettra d'avoir des échanges plus efficaces et stratégiques adaptés à la situation. Améliorer votre style d'expression sera une vraie ajoutée, pour vous, ainsi que pour votre entreprise.
En effet chaque écrit professionnel correspond à un besoin, à un objectif et est aussi dépendant du secteur d'activité professionnel. Par l'exemple, l'objectif d'une lettre commerciale, sera de convaincre ou de fiféliliser un client. Aussi, les tournures de politesse seront les bienvenues.
Quant aux lettres administratives, il s'agira de contenu objectif.
Le centre Exego situé au Havre propose à l'intention des personnes salariées ou recherchant un emploi une formation pour améliorer son expression écrite et maîtriser les écrits professionnels. Cette formation s'adaptera au niveau de base du candidat ainsi qu'à ces attentes.
Plusieurs points seront abordés lors de la formation aux écrits professionnels :
- La présentation des différents écrits professionnels (message électronique, lettre commerciale, télécopie),
- La rédaction et les qualités administratives des écrits administratifs (analyse de la situation, des destinataires, de l'émetteur, de la chronologie des événements,
- La structuration, les techniques rédactionnelles, les mentions spécifiques de la lettre commerciale, du courrier ou de la télécopie,
- L'analyse des caractéristiques de fond du courrier professionnel: vocabulaire, plan des écrits professionnels,
- Nature et intérêt des informations transmises,
- La formulation (argumentation, syntaxe) d'un écrit professionnel,
- Les caractéristiques propres à la forme de l'ecrit professionnel (mise en page, mise en forme, charte, graphique, illustration.