gestion conflits exego

gestion conflits exego

Les formations sur la gestion des conflits sont individualisées en fonction du niveau de connaissances actuel et de l'objectif. Les formations sur la gestion des conflits se déroulent toute l'année.

NetPilote création de site internet comité d'entreprise experts en sites dynamiques.

mercredi 12 décembre 2018

Gestion des conflits

Contenu de la formation

  • Définition
    • Qu'est-ce qu'un conflit ?
    • Les enjeux individuels et collectifs en présence
    • Source et origine du conflit
       
  • Les postures dans le conflit
    • Introduction aux « jeux psychologiques » en présence dans le conflit
    • Comment les repérer et ne pas les reproduire
    • Les différentes attitudes dans la situation de conflit
    • La sortie de conflit
       
  • Connaissance de soi
    • Son style dominant dans le conflit
    • Atouts et faiblesses dans la résolution des conflits
       
  • Régulation, médiation, arbitrage
    • Spécificités et règles propres à chaque approche
    • Mise en situation

Modalités de la formation

Toutes nos formations sont individualisées en fonction de votre niveau de connaissances actuel et de votre objectif.

Le contenu de formation est déterminé après un entretien téléphonique avec le formateur spécialisé dans le domaine et dans certains cas après un test de positionnement.

Nos formations se déroulent tout au long de l’année et peuvent être réalisées en individuel ou en collectif.


Public concerné : Demandeurs d’emploi ou salariés
Pour toute demande d'informations ou de devis, vous pouvez contacter :
Julie PLONGEON - julie.plongeon@exego.fr - 02 35 20 80 88

Retour en haut de page